SERVICE SUPPORT SOFTWARE

Alles rund um Medizintechnik – von Medizintechnikern, für Praxen, Kliniken und Servicefirmen.

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◆ Software · Neu

OMEX MedTec
Manager.

Die zentrale Plattform für Medizintechnik-Dienstleister. Digital, effizient, normkonform – von der Auftragserfassung bis zum revisionssicheren Prüfbericht.

Auftragsverwaltung
Prüfdokumentation
Gerätehistorie lückenlos
Berichtswesen · Export
medtec-manager.omex.de
// DASHBOARD · HEUTE
247
GERÄTE AKTIV
18
PRÜFUNGEN HEUTE
3
OFFENE AUFTRÄGE
99.2%
KONFORMITÄT
Patientenmonitor · OM-7500
DGUV V3
OK
Infusionspumpe · B. Braun
MTK
OK
Defibrillator · Zoll X
STK fällig
WAIT
◆ Für Arztpraxen, MVZ und Kliniken

OMEX Praxis Support

Ein Ansprechpartner, ein klarer Weg: Wir lösen, was aus der Ferne geht – und organisieren alles Weitere für Sie.

Support · So läuft es ab
SCHRITT 1 · IMMER

Remote First-Line-Support

Support über unser Ticketsystem oder telefonisch. Probleme, die sich aus der Ferne klären lassen, lösen wir direkt – ohne Wartezeit und ohne Technikeranfahrt.

SCHRITT 2 · FALLS NÖTIG

Vor-Ort-Einsatz organisieren

Ist ein Einsatz vor Ort nötig, organisieren wir diesen mit qualifizierten Servicefirmen oder direkt dem Hersteller an Ihrem Standort.

SCHRITT 3 · FALLS NÖTIG

Reparaturen & Leihgeräte

Wir koordinieren die Reparatur mit Servicefirmen oder Herstellern und organisieren bei Bedarf ein Leihgerät, damit Ihr Praxisbetrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.

DAUERHAFT IM BLICK

Geräte­überwachung

Damit bei der nächsten Begehung alles stimmt.

Geräteverzeichnis erstellen

Wir erfassen alle Medizingeräte Ihrer Praxis mit Typ, Hersteller, Seriennummer und Prüfstatus – die Grundlage für jede Compliance.

MPBetreibV-Compliance

Wir überwachen alle Prüf-, Wartungs- und Servicefristen und organisieren die Termine mit Prüffirmen, Servicefirmen und Herstellern. So sind Ihre Geräte stets geprüft, dokumentiert und einsatzfähig.

Technischer Service

Prüfung, Wartung und Reparatur – normkonform, herstellerunabhängig und mit nachweisbarer Dokumentation.

01 / PRÜFUNG

Sicherheitsprüfung

Wiederkehrende Prüfungen nach aktuellen Normen – dokumentiert und auditfest.

DGUV V3STKMTK
02 / WARTUNG

Präventive Wartung

Wartungsintervalle nach Herstellervorgabe – damit Ausfälle erst gar nicht entstehen.

PlanmäßigNormkonformDokumentiert
03 / REPARATUR

Reparatur

Kurze Reaktionszeiten, transparente Diagnose, faire Kosten.

EilauftragWerkstatt

Bereit für einen zuverlässigen Partner?

Sprechen Sie uns an – wir erstellen Ihnen kurzfristig ein passendes Angebot.

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